Política de Privacidad Luxanirephos

Compromiso con tus datos y confianza digital

Compromiso y responsabilidad de uso

Luxanirephos protege la confidencialidad de tus datos personales cumpliendo la legislación vigente en España y la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Al utilizar nuestros servicios aceptas las condiciones descritas. Recomendamos leer detenidamente cada apartado para que sepas cómo gestionamos tus datos.

Recopilación de información personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente por el uso de nuestros servicios o sitio web.

Información que proporcionas directamente

  • Nombre, apellidos y datos de contacto ofrecidos al registrarte o contactar.
  • Información transmitida en solicitudes de soporte o consultas.
  • Preferencias de comunicación y gestión de servicios.
  • Comentarios o valoraciones sobre los servicios ofertados.
  • Datos facilitados para personalización de funcionalidades.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y datos de acceso al sitio web.
  • Información de dispositivos, navegadores y sistema operativo.
  • Datos de ubicación aproximada según permisos.
  • Hábitos de navegación y uso de servicios digitales.
  • Cookies y tecnologías similares para funcionamiento y análisis.

Uso de tus datos personales

Utilizamos la información para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios, así como para comunicaciones operativas importantes.

  • Gestionar la relación contractual y de usuario.
  • Personalizar la experiencia según preferencias.
  • Resolver incidencias o consultas técnicas.
  • Mejorar nuestros productos y plataforma.
  • Enviar información relevante de interés.
  • Cumplir la normativa aplicable vigente.
  • Detectar y prevenir usos ilícitos del sistema.

Tu confianza: Luxanirephos aplica medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos y no los comparte con terceros ajenos salvo obligación legal o consentimiento explícito.

Cesión y acceso a datos

Solo compartimos información con socios tecnológicos y proveedores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad o cuando lo exige la ley.

Proveedores de servicios autorizados

Trabajamos únicamente con entidades que cumplen la normativa española y europea sobre protección de datos.

Obligaciones legales

Transferimos datos únicamente si es imprescindible por ley, orden judicial o autoridad competente.

Uso de datos anonimizados

Usamos datos agregados o anónimos para estudios internos y mejoras.

Tus derechos y opciones

Puedes acceder, modificar, suprimir o limitar el uso de tus datos personales en cualquier momento mediante solicitud directa.

  • Derecho a solicitar acceso a tus datos
  • Derecho a corregir información incorrecta
  • Derecho a solicitar el borrado de datos
  • Derecho a la portabilidad de tus datos
  • Derecho a oponerte a determinados tratamientos
  • Derecho a limitar el uso de tus datos

Para ejercer derechos u obtener información adicional escribe a nuestro email de contacto, adjuntando documento identificativo.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones accidentales.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de comunicaciones y almacenamiento
  • Sistemas antimalware y supervisión continua
  • Control de accesos y auditorías periódicas
  • Copia de seguridad cifrada regular

Medidas organizativas internas

  • Formación del personal en privacidad y seguridad
  • Procesos de gestión de incidencias
  • Evaluación regular de proveedores
  • Políticas internas de minimización de datos

Plazos de conservación de datos

Solo almacenamos tu información el tiempo imprescindible para la finalidad propuesta o mientras lo permita la ley.

  • Datos de cuenta: hasta finalización del servicio
  • Datos de uso: mientras uses la plataforma
  • Correos o consultas: 2 años máximo
  • Datos de facturación: 5 años según ley
  • Preferencias de comunicación: hasta revocación

Tras los plazos legales, la información es eliminada o anonimizada.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos información fuera de la UE si existen garantías equivalentes de protección bajo acuerdos legales aprobados.

  • Transferencias con países con nivel adecuado europeo
  • Cláusulas contractuales tipo avaladas por la UE
  • Consentimiento explícito del usuario
  • Sistemas validados por autoridades regulatorias

Sobre el uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para asegurar el buen funcionamiento de la web y analizar su uso.

Tipos de cookies utilizadas

  • Técnicas imprescindibles para la operatividad
  • Analíticas para mejora de funcionamiento
  • Adaptan el sitio a tus preferencias
  • Mejoran uso y experiencia global

Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Actualización de la política

Actualizamos esta política para reflejar cambios legales o técnicos relevantes, recomendando su consulta frecuente.

  • Anuncios vía web y email
  • Notificación previa a cambios sustanciales
  • Actualización automática si mejoras técnicas lo requieren
  • Registro de versiones y fecha de actualización

Al continuar usando el servicio, aceptas la política vigente.

Contacto y responsable

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a nuestro email o llama a nuestro teléfono de contacto.

Luxanirephos

Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain

Teléfono: +34 932815240

Email: content@luxanirephos.sbs

Última modificación: marzo 2026

Vigente desde marzo 2026

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